Copilot Business od 1 grudnia: kredyty, limit i co z Polską

Od 1 grudnia 2026 nowe licencje Microsoft 365 Copilot Business kupowane u partnerów CSP mają domyślnie włączone rozliczanie za zużycie: do 4 000 Copilot Credits na osobę miesięcznie, czyli do 40 USD. Polska, Niemcy i Francja są na start wyłączone. Stan na 21 października 2026.

Licencja Copilot przestaje być jednym rachunkiem. Stała opłata za osobę zostaje, a obok niej pojawia się drugi koszt, który rośnie razem z tym, jak intensywnie zespół korzysta z agentów. Jeśli zarządzasz budżetem, to pytanie brzmi znajomo: „Ile to będzie kosztowało i czy na tym się skończy”.

Co dokładnie zmienia się 1 grudnia

Microsoft włącza rozliczanie za zużycie (pay-as-you-go, czyli płacisz za to, co zużyjesz) jako ustawienie domyślne dla nowych licencji Copilot Business. Dotyczy to zakupów w kanale CSP, czyli u partnerów odsprzedających licencje Microsoft. Pierwotna data to 2 listopada. Microsoft przesunął ją na 1 grudnia w ogłoszeniu dla partnerów zaktualizowanym 14 października.

Ogłoszenie ma trzy liczby, które zmieniają budżet.

• Domyślny limit. Wartość: 4 000 kredytów na osobę miesięcznie. Źródło: Partner Center, październik 2026.
• Cena kredytu (pay-as-you-go). Wartość: 0,01 USD. Źródło: Microsoft, przewodnik Copilot Credits.
• Najmniejszy limit na osobę. Wartość: 2 000 kredytów miesięcznie. Źródło: Microsoft Learn, aktualizacja 2 października 2026.

Tego samego dnia Microsoft zmienia sposób zakupu. Od 1 grudnia Copilot Business kupisz bez bazowej subskrypcji Microsoft 365, w tej samej cenie. Dotychczasowe oferty dostały w nazwie dopisek „(add-on)” i 1 grudnia znikają ze sprzedaży u partnerów CSP. Istniejący klienci mogą je dalej odnawiać.

Czy Copilot Business w Polsce zacznie naliczać kredyty?

Nie od 1 grudnia: Polska jest na liście krajów, w których domyślne rozliczanie na start nie zadziała. Na tej samej liście są Australia, Belgia, Brazylia, Francja, Niemcy, Indie, Włochy, Korea, Holandia i Hiszpania. Microsoft pisze, że poinformuje, kiedy zmiana obejmie te rynki. Daty nie podał.

Wyłączenie dotyczy ustawienia domyślnego. Dokumentacja konfiguracji kredytów nie wspomina o ograniczeniach krajowych, więc zakładamy, że polityka wydatków ustawiona ręcznie może naliczać kredyty także w Polsce. Sprawdź to w swoim centrum administracyjnym.

• Polska firma, nowa licencja u partnera CSP. Co się dzieje 1 grudnia: na start bez domyślnego rozliczania. Co zrobić: ustal limit i osoby, zanim Microsoft rozszerzy zmianę.
• Oddział lub spółka w kraju spoza listy wyłączeń, np. w Wielkiej Brytanii. Co się dzieje 1 grudnia: rozliczanie włączone, limit 4 000 kredytów na osobę. Co zrobić: ustaw limit i alerty w dniu zakupu.
• Licencja kupiona przed 1 grudnia. Co się dzieje 1 grudnia: ogłoszenie opisuje tylko nowe zakupy. Co zrobić: sprawdź, czy ktoś już nie podpiął subskrypcji Azure.
• Zakup bezpośrednio od Microsoftu, bez partnera. Co się dzieje 1 grudnia: ogłoszenie tego nie opisuje. Co zrobić: zapytaj sprzedawcę na piśmie.

Ile to może kosztować firmę na 15 osób

Policzmy najgorszy przypadek przy domyślnych ustawieniach. Piętnaście osób razy 4 000 kredytów to 60 000 kredytów, czyli 600 USD miesięcznie. Po kursie średnim NBP z 19 października 2026 (3,8974 zł za dolara) daje to około 2 338 zł miesięcznie ponad licencje.

To sufit, a nie rachunek. Płacisz za to, co ludzie faktycznie zużyją.

Ile zużywa jedno zadanie? Microsoft, cytowany przez CRN, opisuje lekkie zadania do 300 kredytów, średnie do 700 i ciężkie powyżej 700. Średnie zadanie to na przykład przygotowanie notatki, arkusza i prezentacji na spotkanie z maili i plików. Przy takim tempie 4 000 kredytów wystarcza na kilka średnich zadań na osobę w miesiącu. Dla porównania: Microsoft w grudniu 2025 wycenił samą licencję Copilot Business na 21 USD na osobę miesięcznie. Domyślny limit kredytów jest prawie dwa razy wyższy niż licencja.

Za co płacisz z licencji, a za co kredytami

Codzienny Copilot zostaje w licencji. Czat i Copilot w Wordzie, Excelu, Outlooku i Teams nie zużywają kredytów.

Kredyty idą na usługi, które działają dłużej i same wykonują pracę. Według Microsoft Learn są to:

• Copilot Cowork, czyli agent, który sam realizuje wieloetapowe zadania w Microsoft 365,
• funkcja Advanced work w SharePoint i OneDrive, czyli zadania na dużej liczbie plików albo wykonywane automatycznie,
• Work IQ API do własnych aplikacji i agentów,
• Copilot Managed Runtime, Teams Phone Agent i Code.

Jedna rzecz łatwo umyka. Polityka wydatków ma opcję automatycznego dołączania nowych usług i jest ona domyślnie włączona. Microsoft wskazuje, by wyłączyć ją w politykach, które nie mają automatycznie obejmować przyszłych usług. Bez tego każda nowa płatna funkcja wejdzie do budżetu sama.

Co to oznacza dla Twojej firmy

Wniosek prawdopodobny: w Polsce masz kilka tygodni lub miesięcy przewagi nad firmami z Wielkiej Brytanii. To czas na decyzję, kto w firmie ma prawo zużywać kredyty i na co. Ustalenia po pierwszej fakturze są zawsze droższe. Źródło: lista wyłączonych krajów w ogłoszeniu Microsoftu, bez daty rozszerzenia.

Wniosek prawdopodobny: najwięcej ryzyka niesie Cowork. To on zużywa setki kredytów na jedno zadanie, a ludzie uruchamiają go z ciekawości. Źródło: przykłady zużycia podane przez Microsoft w CRN (do 300, 700 i ponad 700 kredytów na zadanie).

Hipoteza do sprawdzenia: dokupienie stanowisk do istniejącej subskrypcji może uruchomić nowe zasady rozliczania. Wskazują na to partnerzy Microsoftu. Ogłoszenie mówi co innego: istniejący klienci mogą dalej odnawiać licencje i zmieniać liczbę stanowisk bez zmian w cenach. Źródło: komentarz partnera CSP Sherweb z 16 października 2026 i ogłoszenie Microsoftu z października 2026.

Jeśli nikt w firmie nie umie powiedzieć, za co jest dany koszt AI, problem nie leży w Copilocie. Brakuje osoby, która tego pilnuje.

Co zrobić w tym tygodniu

Te kroki zrobi administrator z dostępem do rozliczeń.

1. Sprawdź w centrum administracyjnym Microsoft 365, w sekcji Copilot, Cost management, czy masz już politykę wydatków i podpiętą subskrypcję Azure.
2. Sprawdź i wyłącz ustawienie widoczności usług płatnych kredytami (Copilot, Settings), dopóki nie ustalisz limitów. Wtedy ludzie ich nie widzą, chyba że ktoś jest już objęty polityką wydatków. Microsoft zapowiada, że zastąpi to ustawienie nowym, z prośbami o dostęp.
3. Wyłącz w polityce automatyczne dołączanie nowych usług.
4. Ustal limit miesięczny dla całej polityki i dla osoby oraz alert mailowy, na przykład przy 50 procentach.
5. Zapytaj partnera, u którego kupujesz licencje, na piśmie: jaki kraj i kanał przypisano twojej firmie i co zmienia się przy dokupieniu stanowisk.

Jeśli wolisz przejść przez to z kimś, kto pilnuje licencji i kosztów AI w firmach na co dzień, zajrzyj do naszej administracji AI dla firm. Więcej o tym, z czego składa się rachunek za AI, piszemy w tekście Wdrożenie AI w firmie: ile kosztuje i za co płacisz. Jeśli zastanawiasz się, czy agent na kredytach w ogóle się zwróci, przeczytaj Agent AI: ile kosztuje i kiedy się zwraca. Podobne decyzje o limitach i dostępach opisaliśmy przy zakładaniu Claude Team w firmie, a o zmianach cenników, które przychodzą z zewnątrz, przy wyłączeniu GPT-4o w API.

Nie sprawdzaliśmy tej zmiany na żywym koncie, bo zacznie działać dopiero 1 grudnia, a w Polsce później. Opisujemy ją na podstawie dokumentacji Microsoftu z października 2026 i nie zastąpi ona rozmowy z twoim sprzedawcą licencji.

Źródła

• Microsoft Partner Center, October 2026 announcements, ogłoszenie z 1 października, aktualizacja 14 października 2026, dostęp 21 października 2026.
• Microsoft Learn, Managing AI experiences enabled by usage-based billing, aktualizacja 2 października 2026, dostęp 21 października 2026.
• Microsoft Learn, Set up usage-based billing for Copilot Credits, aktualizacja 2 października 2026, dostęp 21 października 2026.
• Microsoft Learn, Discovery setting for AI experiences enabled by usage-based billing, dostęp 21 października 2026.
• Microsoft, Copilot Credits, licensing guidance, dostęp 21 października 2026.
• CRN, „Microsoft Enables Consumption Billing By Default For Copilot Business: 5 Things To Know”, październik 2026.
• NBP, kurs średni USD z tabeli A z 19 października 2026: 3,8974 zł.