# Agent AI, który zna Twoją firmę i działa w Twoich narzędziach. > Budujemy agentów AI podłączonych do maila, CRM, kalendarza i bazy dokumentów. Działają na Waszych danych, przejmują powtarzalną pracę i są zgodni z RODO. Nie kolejny chatbot. - **Adres kanoniczny:** https://appwave.dev/pl/services/ai-agents - **Język:** pl --- Gotowe chatboty znają internet, ale nie znają Waszych danych ani reguł. Budujemy agenta podłączonego do maila, CRM, kalendarza i bazy dokumentów - takiego, który naprawdę wykonuje zadania, a nie tylko rozmawia. - Integracje z Twoimi systemami - Działa na Twoich danych - Zgodność z RODO Zaczynacie od opisania zadania - resztą, od integracji po wdrożenie, zajmujemy się my. ## Czym jest agent AI dla firmy Agent AI to program, który samodzielnie prowadzi wieloetapową sprawę w Waszych narzędziach: czyta maila, wyciąga z niego dane, sprawdza je w CRM-ie i bazie wiedzy, przygotowuje odpowiedź albo dokument i oddaje go człowiekowi do zatwierdzenia. Chatbot odpowiada na pytanie i na tym kończy; agent doprowadza sprawę do końca. AppWave buduje agentów w Pythonie, podpiętych do narzędzi, których firma już używa, a zakres ich samodzielności ustala klient przed startem - ostatnie kliknięcie zawsze należy do człowieka. ## Gotowe narzędzia AI nie znają Twojej firmy. Agent zbudowany pod Ciebie zna. Generyczny chatbot zgaduje. Agent zbudowany pod Was odpowiada z Waszych dokumentów, trzyma się Waszych reguł i działa w systemach, których używacie na co dzień. ### Zna Wasze dane i zasady Odpowiada na podstawie Waszych dokumentów i trzyma się Waszych reguł, a nie ogólnej wiedzy z internetu. ### Działa w Waszych systemach Czyta i zapisuje w mailu, CRM, bazie dokumentów i kalendarzu - przez API i webhooki, nie przez kopiuj-wklej. ### Przejmuje powtarzalną pracę Bierze na siebie żmudne zadania, których nikt nie lubi robić, i wykonuje je bez zmęczenia i przerw. Powtarzalne odpisywanie i przepisywanie danych zwykle zjada zespołowi kilkanaście–kilkadziesiąt godzin miesięcznie. Policz swoje w kalkulatorze → ## Agent osadzony w Waszym procesie, nie demo na slajdzie. Cztery elementy, z których składa się każdy agent, którego dla Was zbudujemy. ### Podłączony do Waszych narzędzi Integracje z systemami, których już używacie - bez wymiany całego stacku. - Mail, CRM, kalendarz, baza dokumentów - Połączenia przez API i webhooki ### Działa na Waszych danych Odpowiedzi oparte na Waszych dokumentach, nie na ogólnej wiedzy modelu. - Wyszukiwanie w Waszej bazie wiedzy - Odpowiedzi oparte o źródła firmowe ### Bezpieczne dane wrażliwe Ochrona danych osobowych tam, gdzie to konieczne - z ograniczeniem dostępu. - Dane wrażliwe pod kontrolą - Zgodność z RODO i EU AI Act ### Wdrożenie i opieka Uruchomienie na produkcji, szkolenie zespołu i dalszy rozwój agenta. - Start na produkcji, nie na demie - Rozwój agenta w miarę potrzeb ## Liczby, które możecie sprawdzić zanim do nas napiszecie. Bez procentów oszczędności wyssanych z palca. Poniżej stoi tylko to, co da się zweryfikować w kalkulatorze i w umowie. | Wartość | Co to jest | Skąd to wiadomo | | --- | --- | --- | | od 3 875 zł/mc | Start bez opłaty wdrożeniowej | Budowa, opieka i naprawy w jednej kwocie miesięcznej, bez opłaty wdrożeniowej. Dedykowane wdrożenia na polskim rynku zaczynają się zwykle od 8-30 tys. zł samego setupu, płatnego z góry, a utrzymanie jest doliczane osobno. | | Człowiek | Zatwierdza każdą decyzję z ciężarem | Wysyłka oferty, odpowiedź do klienta, płatność - agent przygotowuje, Wy klikacie. Granicę jego samodzielności zapisujemy przed startem. | | do 16 h | Naprawa awarii w cenie | Reakcja do 8 godzin, naprawa do 16 godzin w dni robocze. W cenie pakietu, bez osobnej umowy serwisowej. | Ceny i czasy reakcji pochodzą z kalkulatora i obowiązującej umowy serwisowej - możecie je sprawdzić, zanim porozmawiamy. Nie podajemy tu procentów oszczędności, bo zależą od procesu; policzymy je dla Was na audycie. ## Od zakresu zadania do agenta, który rośnie z potrzebami. Cztery kroki, w których z opisu zadania powstaje działający agent. ### Krok 1 — Zakres i zadanie agenta Ustalamy, co konkretnie agent ma robić, w jakim procesie działa i z jakimi systemami musi się połączyć. ### Krok 2 — Integracje i dane Podłączamy maila, CRM, kalendarz i bazę dokumentów. Agent zaczyna działać na Waszych danych, nie na ogólnej wiedzy. ### Krok 3 — Reguły i bezpieczeństwo Ustawiamy zasady, według których agent działa, i zabezpieczamy przetwarzanie danych wrażliwych zgodnie z RODO. ### Krok 4 — Wdrożenie i rozwój Uruchamiamy agenta na produkcji, szkolimy zespół i rozwijamy go dalej, w miarę jak rosną potrzeby. ## Agenci, którzy pracują, a nie ładnie wyglądają na prezentacji. Trzy powody, dla których nasze agenty trafiają na produkcję, a nie do szuflady. ### Produkcyjny stack Agenci powstają na rzeczywistej infrastrukturze, nie na demówce. Mają działać w prawdziwej pracy, a nie tylko na slajdzie. ### Łączymy z prawdziwymi systemami Wiemy, jak podłączyć agenta do firmowych narzędzi, baz danych i procesów, żeby naprawdę wykonywał zadania, a nie tylko rozmawiał. ### RODO od początku Tam, gdzie w grę wchodzą dane klientów, projektujemy agenta tak, aby przetwarzanie danych było bezpieczne i zgodne z prawem od pierwszego dnia. ## Ryzyko jest po naszej stronie, nie po Waszej. Gwarancja działającego wdrożenia Jeśli agent nie obsługuje procesu tak, jak ustaliliśmy w zakresie, poprawiamy go w cenie - bez nowej wyceny i bez limitu poprawek. Możemy tak obiecywać, bo zaczynamy od audytu procesu i nie bierzemy projektów, w których nie widzimy zwrotu. Odmowa przed startem kosztuje obie strony mniej niż poprawki po. - Kod i repozytorium są Wasze od pierwszego dnia, razem z prawami autorskimi. - Zakres i cena są ustalone przed startem. Nie dopisujemy pozycji w trakcie. - Po wdrożeniu zostaje ten sam człowiek, z którym rozmawialiście na początku. ## Najczęstsze pytania o agentów AI z integracjami. ### Czym agent różni się od ChatGPT czy zwykłego chatbota? Chatbot czeka na pytanie i odpowiada tekstem. Agent działa sam z siebie: odbiera zgłoszenie, sprawdza dane w kilku systemach, wykonuje kroki po kolei i kończy sprawę albo przekazuje ją człowiekowi z gotowym kontekstem. Praktyczna różnica jest taka, że po rozmowie z chatbotem ktoś i tak musi coś zrobić. Po pracy agenta zwykle zostaje tylko zatwierdzenie. ### Z jakimi systemami można zintegrować agenta? Najczęściej z pocztą, CRM-em, kalendarzem i bazą dokumentów, ale integrujemy się z systemami, których już używacie, przez API i webhooki. Zakres ustalamy na początku, zależnie od procesu, który agent ma obsługiwać. ### Czy agent AI jest bezpieczny dla danych firmy i klientów? Tak, jeśli jest dobrze zaprojektowany. Zabezpieczamy przetwarzanie danych wrażliwych, ograniczamy dostęp do tego, co konieczne, i dbamy o zgodność z RODO oraz EU AI Act, szczególnie gdy w grę wchodzą dane osobowe klientów. ### Ile trwa i ile kosztuje zbudowanie agenta? Zależy od zakresu i liczby integracji. Po krótkiej rozmowie o tym, co agent ma robić, przygotowujemy wycenę i pokazujemy, jak go zbudujemy. Zacznijcie od opisania zadania, a my zaproponujemy konkretny plan. ### Co, jeśli agent się pomyli? Zakładamy, że czasem się pomyli, i projektujemy pod to. Decyzje o skutkach na zewnątrz - wysłanie oferty, odpowiedź do klienta, przelew - wymagają kliknięcia człowieka. Każdy krok agenta jest zapisany w logu, więc widać, na czym oparł wniosek. Tam, gdzie pomyłka byłaby kosztowna, agent nie działa sam. ### Czy nasze dane wychodzą z firmy? To pytanie zadaje prawie każdy klient i słusznie - w badaniu EY z 2026 roku 39 procent firm wskazało bezpieczeństwo jako największą barierę wdrożeń AI. Ustalamy z Wami, które dane w ogóle trafiają do modelu, a które nie ruszają się z Waszej infrastruktury. Umowa powierzenia i rejestr czynności są częścią wdrożenia, nie dodatkiem po fakcie. ## Powiedz, co Twój agent miałby robić. Wycenimy i pokażemy, jak go zbudujemy. Wystarczy opisać zadanie. Resztę - integracje, dane, bezpieczeństwo, wdrożenie - bierzemy na siebie. 45 minut · bezpłatnie · bez zobowiązań --- ## O AppWave AI software house z Łodzi. Budujemy dedykowane oprogramowanie AI, agentów do automatyzacji i aplikacje webowe. Współtworzymy je z klientem i dajemy gwarancję na każdy dostarczony system. - **Nazwa prawna:** AppWave sp. z o.o. - **Adres:** ul. Kolumny 147E/1, 93-611 Łódź, Polska - **Telefon:** +48 538 441 413 - **E-mail:** office@appwave.dev - **Godziny pracy:** poniedziałek-piątek, 09:00-17:00 - [Bezpłatna konsultacja](https://appwave.dev/pl/appointment)